안녕하세요. 아마프레스입니다!

Amazon 판매자가 직면하는 5가지 문제와 이를 해결하는 방법에 대해서
알려드리고자 합니다!

FBA 비즈니스를 시작하는 것은 온라인에서 매우 건강한 수익을 창출하는 좋은 방법일 수 있습니다.

Amazon의 플랫폼을 활용하고 수백만 명의 잠재 고객에게 도달하는 것은 판매자에게 빠르고 효율적으로 큰 비즈니스를 성장시킬 기회와 인프라를 제공합니다.

하지만, 모든 비즈니스 모델과 마찬가지로 FBA에도 문제가 없는 것은 아닙니다.

“문제는 문제가 아니다. 문제는 당신의 문제에 대한 태도다.” – 캡틴 잭 스패로우.

문제 해결 마인드셋 채택하기

문제 해결은 어떤 성공적인 비즈니스 운영의 큰 부분입니다. FBA 판매자는 문제를 빠르게 진단하고 창의적인 해결책을 제시할 수 있어야 합니다.

고객 불만 처리, 재고 부족, 제품 반환 등에 대처하는 것이든, 각 문제를 긍정적인 마음가짐과 문제를 해결하기 위한 방법을 찾아내려는 의지로 접근하는 것이 비즈니스 성공에 매우 중요합니다.

Amazon FBA 비즈니스에서 문제에 직면할 때 기억해야 할 점은 경쟁자들도 아마 같은 문제를 겪고 있을 것이라는 것입니다.

그래서 이러한 문제를 해결하는 데 능숙해질수록 경쟁자들에 비해 이점을 얻을 수 있습니다.

5가지 문제의 해결방법

현금흐름

Amazon 판매자는 현금흐름 문제에 직면할 수 있습니다.

Amazon 판매자가 사업 초기에 현금흐름 문제에 직면하는 것은 흔한 일입니다.

현금 흐름 문제가 발생하는 주된 이유는 판매자가 재고를 보충하기 위해 충분한 운영 자본에 접근하거나/또는 이를 확보하지 않기 때문입니다.

재고 주문에 대한 예금을 내려 놓은 후에 Amazon FBA 센터에서 제품을 실제로 검사하는 평균 리드 타임은 약 60-70일로 (재고를 이동시키는 가장 비용 효율적인 방법) 해상 운송을 이용하는 경우입니다.

이를 염두에 두고, 판매자는 재고를 보충하고, 판매를 계속하고, 제품 목록 순위를 유지하기 위해 첫 번째 출하가 Amazon FBA에 도착하는 즉시 제조업체에게 두 번째 예금을 내려야 합니다.

판매자가 현금 흐름 문제를 피할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

생산 비용이 저렴한 제품을 찾아 초기 자금을 두 번의 재고 주문에 분산시킵니다. -제조업체와 더 나은 결제 조건을 협상합니다. (일반적으로, 공급업체는 30%의 보증금을 요구하며, 나머지 70%는 선적이 도착했을 때 지불해야 합니다.)
더 많은 현금에 접근하기 위해 사업 대출을 신청합니다. (Amazon은 판매자의 스타트업을 자금화하는 데 도움을 주며, 이는 판매자의 수익에서 상환됩니다.) Amazon 대출에 접근하려면 Amazon에서 판매를 시작해야 합니다.

경쟁

Amazon 판매자는 높은 경쟁에 직면할 수 있습니다.

판매할 때는 경쟁이 치열해지겠죠.

Amazon에는 800만 명 이상의 글로벌 판매자가 있으므로, 동일한 제품 카테고리의 다른 판매자보다 경쟁 우위를 차지하는 것이 필수적입니다.

Amazon에서 경쟁에 대처하는 가장 좋은 방법은 다음과 같은 전략을 사용하여 그들에게 이점을 얻는 것입니다

가격 전략 – Amazon Repricer Tool을 사용하여 경쟁에서 앞섭니다. Amazon Repricer Tool은 경쟁 상품의 가격을 자동으로 조정하여 판매자가 경쟁자에 앞서 가격을 맞출 수 있도록 해줍니다.
고객 서비스 – 제품이나 서비스에 대한 리뷰와 피드백에 적극적으로 응답하고 문제를 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이세요.
브랜드 구축 – 브랜드 인지도를 높이고 고객 충성도를 증가시키기 위해 브랜드 스토리텔링과 마케팅을 활용하세요.

재고 관리

Seller는 재고를 관리하는데 어려움을 겪을 수 있습니다. 효과적인 재고 관리는 불필요한 비용을 줄이며 수익을 늘리는 방법입니다.

Amazon에서 재고를 관리하는 방법

이를 해결하기 위해 Repricer Tool을 사용하는 것이 좋습니다. 이 기능은 판매 통계와 트렌드를 분석하여 재고를 관리하는데 도움을 줍니다.또한 경쟁업체의 가격을 모니터링하고 자동으로 조정하여 항상 경쟁력을 확보합니다.

리뷰와 평점

Amazon 판매자로서, 제품의 리뷰와 평점은 매우 중요합니다. 고객의 리뷰는 새로운 고객을 유치하는데 중요한 역할을 합니다.

리뷰와 평점을 관리하는 가장 좋은 방법은 항상 고객에게 최고의 서비스를 제공하고, 문제가 발생하면 즉시 해결하는 것입니다. 또한, 소비자에게 자신의 경험을 공유하도록 요청하는 것도 중요합니다.

규정 준수

Amazon은 Seller들이 준수해야 하는 엄격한 규정과 지침을 설정하였습니다. 이 규정을 준수하지 않으면 계정 정지나 제한 등의 패널티를 받을 수 있습니다.

Amazon의 판매자 중심에서 제공하는 모든 교육 자료를 읽고 이해하고, 규정 변경 사항을 주기적으로 확인하세요. 또한, Amazon 판매자 커뮤니티에서 규정 관련 질문을 할 수 있습니다.

문제를 적절히 해결하고 극복함으로써, 여러분들의 비즈니스는 성장하고 번창할 수 있습니다. 문제와 도전을 겁내지 말고, 이들을 학습, 성장, 그리고 비즈니스 혁신의 기회로 활용하세요. 결국 이런 도전들이 당신의 비즈니스를 형성하고 그 성공을 정의하는 요소가 될 것입니다.